Buy Now, Pay Later: cresce l’interesse delle imprese.
BNPL: le piccole imprese italiane sono ancora troppo abituate a pagare offline.
Tuttavia, si dimostrano interessate ai nuovi sistemi di pagamento BNPL (Buy Now, Pay Later). Il 51% degli intervistati totali ha espresso un parere positivo.
Le PMI operanti nel B2B e che ricoprono un ruolo importante nel tessuto economico del nostro Paese, manifestano ancora un certo ritardo rispetto alla digitalizzazione dei pagamenti. Allo stesso modo, questa lacuna si evidenzia anche per quanto riguarda i sistemi di agevolazione dei pagamenti al cliente.
Sia le vendite che i pagamenti avvengono soprattutto offline, si evince che il bonifico bancario rappresenta lo strumento di pagamento principale e più diffuso. A seguire, la carta di credito/debito.
Il bonifico registra una maggiore penetrazione nelle imprese attive soprattutto offline, che lavorano anche all’estero, con uno scontrino medio più alto (il 20% tra 5 mila e 20 mila euro, il 13% oltre i 30 mila). La carta di credito/debito, invece, è utilizzata in prevalenza dalle aziende che operano nel settore del commercio (in particolare food & beverage) sia online che offline, i cui clienti hanno una frequenza di acquisto elevata (42% di volte in più a settimana) e uno scontrino medio-basso (il 57% sotto i 500 euro).
Infine, per quanto riguarda i sistemi di agevolazione dei pagamenti (interesse per il BNPL a parte), il 50% del campione dichiara di offrire soltanto la dilazione dei tempi. Il 31% non propone alcun sistema, mentre solo il 10% offre sistemi alternativi come loyalty programs, estensione della garanzia e consegna gratuita.
